Trasporta i fan di Harry Potter™ dai 9 anni in su in un mondo magico con il set La torre dell’orologio di Hogwarts™ 75948 LEGO® Harry Potter. Con 8 minifigure e le ambientazioni iconiche di Harry Potter e il Prigioniero di Azkaban e di Harry Potter e il Calice di Fuoco, i bambini potranno immergersi in un mondo pieno di fantasia. Visita l'ufficio di Silente o partecipa a una lezione di Difesa Contro le Arti Oscure, viaggia nel tempo cambiando l'ora sull'orologio della torre o rilassati al Ballo del Ceppo attivando la funzione “danzante”... una volta entrato nella Torre dell’Orologio di Hogwarts, non vorrai più andare via!
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Come avviene la spedizione?
Appena avrai completato la procedura d’acquisto, il corriere viene avvisato in automatico per effettuare il ritiro e la spedizione. Alla partenza della spedizione riceverai gratuitamente una e mail che ti consentirà di verificare on line lo stato della tua spedizione. Il servizio di tracciamento è attivo generalmente dalle ore 20 del giorno stesso della partenza del tuo ordine.
In quale orario vengono effettuate le consegne?
I corrieri effettuano le consegne dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.30 alle 18.30
Cosa succede se non c’è nessuno in casa quando arriva il corriere?
Se il corriere non riesce a consegnare il tuo pacco al primo passaggio, provvederà automaticamente ad effettuare un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. Ti verrà comunque lasciato un avviso, con le istruzioni su come contattare il corriere e organizzare la riconsegna, se necessario. In caso di due tentativi di consegna a vuoto, il pacco andrà in giacenza. Niente paura: saremo noi stessi a contattarti per ascoltare le tue richieste (cambio indirizzo, ritiro presso il deposito del corriere, nuovo passaggio su appuntamento, ecc). Faremo in modo che il tuo pacco sia consegnato al più presto, senza alcun costo aggiuntivo.
Cosa succede se il mio pacco arriva danneggiato o aperto?
Prima di accettare la consegna controlla l’ integrità del pacco e del NASTRO ADESIVO usato per chiudere la scatola, nel caso in cui dovessi sospettare che la confezione sia stata manomessa o gravemente danneggiata accetta il pacco chiedendo al corriere di indicare la dicitura “Con riserva di controllo” nel documento di trasporto. Subito dopo contattaci alla mail: toysvaldichiana.it@gmail.com ci occuperemo insieme a te del problema.
Posso ritirare il mio ordine direttamente in sede?
Sì, se ti trovi nelle vicinanze del nostro Punto Vendita a Foiano della Chiana (AR), o Montevarchi (AR) e Perugia in via Mentana 61, puoi effettuare l'ordine online e scegliere di venire a ritirare direttamente i prodotti. Puoi risparmiare le spese di spedizione. Per ulteriore info consulta la sezione Compra on line e ritira in negozio.
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Per richiedere il reso puoi contattare tramite whatsapp al 3395792699 oppure toysvaldichiana.it@gmail.com, provvederemo noi a far passare il corriere (anche ad un indirizzo differente rispetto alla consegna originale) in una data a te più comoda. Una volta ricevuto il prodotto provvederemo al rimborso.
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SPEDIZIONE DEL RESO
I prodotti dovranno essere resi nel loro imballo originale (se presente) e integro (in caso di prodotti difettosi è comunque necessario includere l’imballo, anche aperto). Imballate bene il prodotto affinché non subisca danni nel trasporto. PER MAGGIORI INFO consulta la sezione del sito: Condizioni di Reso - Return e refund policy
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